Порядок обращения за помощью

Центр осуществляет сбор и прием вещей на безвозмездной основе. Вещи могут быть как новые, так и бывшие в употреблении. Центр самостоятельно проводит сортировку вещей и формирование заказов для своих подопечных.

Центр имеет право отказать в приеме вещей или самостоятельно утилизировать их, если они:

✅Не подлежат использованию по прямому назначению;
✅Представляют угрозу для здоровья и безопасности людей;
✅Находятся в плохом состоянии и непригодны для дальнейшего использования;
✅Морально устарели;
✅А также без объяснения причин отказа в приемке.

Правила выдачи вещей:

Распределение вещей в Центре осуществляется среди нуждающихся, вошедших в список подопечных Центра.

Для получения помощи необходимо:

Приехать непосредственно в Центр и предоставить документы, подтверждающие право на получение помощи:
1. Паспорт;
2. Свидетельства о рождении детей;
3. Свидетельство о многодетности или инвалидности, справки;
4. Справка о доходах (при необходимости);
5. Заполнить заявление на оказание помощи.

Нормы единоразового получения продуктовой и вещевой помощи ( в случае наличия на складе):

✅Продуктовый набор выдается один раз в месяц;
✅ Не более 5 единиц одежды и обуви на одного члена семьи;
✅2 упаковки памперсов или одноразовых пеленок на всю семью;
✅Канцелярский набор (не более 10 ед.), детские игрушки (не более 3 ед.) на всю семью;
✅До 10 единиц средств гигиены (при наличии);
✅Решение по выдаче мебели, бытовой техники и т.д. принимается в индивидуальном порядке.

❗Выдача гуманитарной помощи для подопечных составляет один раз в месяц, за исключением случаев острой необходимости и иных непредвиденных обстоятельств❗

Центр может отказать подопечному в получении вещей/продуктов или ограничить выдачу без объяснения причин, а также в случае:

✅Отказа от прохождения регистрации и заполнения анкеты;
✅Если обратившийся получал помощь в Центре менее месяца назад;
✅Выбора вещей, не соответствующих личным потребностям (для знакомых и т.п.);
✅При обнаружении факта перепродажи вещей/продуктов полученных в качестве благотворительной помощи семья автоматически удаляется из списка подопечных и помощь семье прекращается;
✅Отказа от учета полученных вещей;
✅Нарушения чистоты и порядка и/или нарушения правил работы Центра;
✅Курения в помещении Центра, нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
✅Проведения технических работ, уборки помещения или иных мероприятий, направленных на поддержание функционирования Центра.

Семьи исключаются из списка подопечных при следующих обстоятельствах:
✅Семья подает о себе ложные сведения;
✅Семья получает помощь в других организациях ( в случаях если это обоснованно — надо оговорить обстоятельства);
✅Семья замечена другими благотворительными организациями в нечистых сборах, обманах, конфликтах, отказа от отчетности и пр;
✅За грубое общение с сотрудниками фонда.

За помощью можно обратиться по телефону: +7 (4922) 60-16-62

эл.почта: pravlenie@pokrov-s.ru

Гуманитарный склад работает:

ПН- санитарный день

ВТ-СБ с 11:00 до 15:00

ВС- выходной.

Для записи на образовательные программы документы не требуются и можно обратиться по номеру телефона: +7 (4922) 60-16-62 , либо написать в группу Вконакте https://vk.com/pokrov_semji